Modelos de Comunicacion

MODELO COMUNICACIÓN EFICAZ

     También llamado modelo del cambio por su creador Gregory Bateson y mejorado por Robert Dilts, su fin es de crear un modelo para el cambio personal, el aprendizaje y la comunicación de manera correlacionada. Es por ello que el impacto del cambio es integrador y por etapas o niveles lógicos de la mente. Este modelo recoge la información para detectar donde se requieren cambios para ayudar al desarrollo personal, entendiéndose que cualquier tipo de cambio que modifique un nivel de un sistema complejo podría conllevarlo a un nivel superior los cuales son:

1er. Nivel La Espiritual: considerado como el más profundo y enfocado en nuestra esencia de vida si algo en él se modificara repercutiría en los otros niveles.

2do Nivel La identidad: se basa en los valores principales y que se desea en la vida, respondiendo a la pregunta ¿Quién soy?

3er. Nivel Las creencias y los valores: todo aquello en lo que creemos influye en nuestra percepción y en la de los otros y del entorno, responde a la pregunta ¿Por qué?

4to.Nivel Las Capacidades: son aquellos que están relacionados con nuestros actos como las aptitudes respondiendo a ¿cómo hacer?

5to. Nivel El comportamiento: son las acciones que realizamos remitiendo a la pregunta ¿qué hago?

6to. Nivel El Entorno: es todo lo que no rodea incluyendo personas, espacios, objetos responde a ¿Dónde?, ¿cuándo?, ¿con quién?, queremos alcanzar las metas.

A través de los niveles se modifica la información del nivel inferior, por lo que es necesario saber que se puede analizar si algún nivel requiere de cambios necesarios.

MODELO LA TÉCNICA WALT-DISNEY

     Este método o estrategia se utiliza espontáneamente creada por Dilts y Epstein, a partir de Walt Disney y se basa en diseñar planes realistas que produzcan ideas siguiendo tres pasos:

1. Identifica 3 sub-personalidades (Sps):

- El soñador: creativo, ilógico desmedido relacionado con los deseos internos.

- El realista: es racional, reflexivo y no permite caer en decepciones.

- El crítico: es perspicaz e identifica situaciones, debilidad en las personas es firme e irónico.

2. Anclar las 3 SPs. De dos maneras:

- Ancla corporal: estas tienen la ventaja de estar presentes consigo mismos ejemplo de ello consiste en asociar una determinada zona del cuerpo a cada sub-personalidad, se podría situar los sueños colocando la mano en el estómago y así sucesivamente fijar otras partes del cuerpo con las demás sub-personalidades.

- Ancla espacial: objetos y lugares aquí Disney separó los espacios de

acuerdo a las sub-personalidades por ejemplo: en la bañera o dormitorio se pueden anclar los sueños, los pensamientos realistas en la oficina y aquellos críticos en el jardín, el fin de ello es que el ancla se presenta espontáneamente y dependerá de lo definidos que estén para que puedan lograrse fácilmente.

3. Activar la SPs:

- Activar la SP soñadora: desarrollando ideas, metas, visiones sin mesura.

- Activar la SP realista: llevar aquellas ideas del soñador a planes.

- Activar la SP crítica: cuestiona y busca los problemas de los planes.

4. Utilizar los resultados de la SP crítica como nuevos procesos para la SP soñador así el crítico

5. Repetir el ciclo desde el punto 3 hasta que no aparezca ninguna crítica.

MODELO METAMODELO

     De acuerdo a Fritz y Satir Grinder y Bandler obtuvieron el Metamodelo el cual va más allá del lenguaje cotidiano, Permitiendo analizar la estructura profunda de la experiencia personal y no esta evidenciada en el habla pues en esta solo se refleja la estructura superficial de la experiencia interna y se expresan generalizaciones, distorsiones y eliminaciones que la mente produce espontáneamente. Es importante resaltar que afecta negativamente al ser humano limitando sus experiencias y representaciones mentales. Este método ha sido empleado por terapeutas dirigido al todas las edades, y su éxito al aportar información, es considerada como una de las mejores técnicas de la PNL. Por tanto tenemos que el metamodelo sirve para descomponer y entender nuestros programas internos que son las instrucciones que solemos dar al cerebro consciente e inconscientemente, permitiendo mejorar el modelo mental y conectando el lenguaje con la representación de la experiencia.

MODELO DE MILTON

     Su creación fue producto del estudio de Bandler y Grinder al psiquiatra hipnoterapeuta Dr. Milton Erickson, a quien se atribuye el nombre, y cuyo objetivo se enfoca en la hipnosis aplicada a las personas para su comunicación inconsciente y con otros individuos. El fin de ello es de resolver conflictos personales y superar limitaciones.

     Los expertos en la materia pueden emplearlo de manera persuasiva en otras personas sin que ellas estén conscientes de la aplicación del método de hipnosis o trances sobre ellas mismas. En líneas generales el lenguaje empleado es vago e impreciso para distraer la mente consciente y acceder al inconsciente, la persona se conecta con su propia experiencia con la instalación de un nuevo programa mental. Este método consta de patrones lingüísticos:

1. Nominalización: es el uso de sustantivos abstractos y ambiguos donde las personan atribuyen un valor a las palabras, las cuales no invitan a despertar los sentidos por ejemplo: Libertad, belleza o confianza etc.

2. Verbos Indefinidos: para expresar difusión como emprender, solucionar, aprender, sentir etc.

3. Expresiones indeterminadas: donde no se impone límites a los actos

físicos de las personas solo sugerencias.

4. Enlaces o Conectores Lingüísticos: se utilizan palabras que conecten situaciones existentes y rebuscadas para que la persona reaccione de un modo a otro, ejemplo de ellas son: te genera, te ayuda a…etc.

5. Suposiciones: se le permite escoger a la persona dos opciones o caminos para que acepte uno de ellos.

6. Acentuación analógica: el objetivo es moderar el tono de voz para hacer llegar al subconsciente de la persona una orden oculta.

MODELO INTEGRACIÓN DE LAS PARTES

     De acuerdo con las técnicas de PNL los seres humanos poseemos subpersonalidades o partes que cumplen una función específica en nosotros, y donde las respuestas se contradicen requiriendo de un orden o solución con un propósito positivo, para ello Bandler y Grinder propusieron pasos la integración de las partes:

1. Detectar las incongruencias de los mensajes tanto verbales como no verbales.

2. Incluir las incongruencias en una clasificación de acuerdo a la representación gráfica o categorización.

3. Anexar las polaridades a través de una posición adicional desde donde se analice dichas polaridades.

     

En algún periodo del tiempo alguna de las partes dejará de funcionar adecuadamente llegando a causar un inconveniente dentro del conjunto de ellas, un ejemplo de ello es cuando sentimos la necesidad de hacer algo y la vez otra parte de nosotros nos detiene a realizarlo y preferimos adoptar otra postura.

La PNL funciona como refuerzo para aquellas partes que requieran renovarse o eliminarse para un mejor funcionamiento del conjunto de las parte. Es necesario aclarar que dichas partes solo representan como se establecen las experiencias internas.

MODELO R.O.L.E.

     

Los sentidos y sistemas sensoriales intervienen en nuestro desempeño de las actividades cotidianas y la sociabilización con otras personas, por lo tanto el modelo R.O.L.E. identifica cuales son los factores que guardan relación con los pensamientos y comportamientos para provocar una reacción concreta. Es decir estudia los pasos de la estrategia mental y cada paso en el programa neurológico, por consiguiente las cuatro letras R.O.L.E. expresan lo siguiente:

- R: todos los sistemas representativos, como los 5 sentidos donde el proceso mental depende de la estrategia: visual, auditiva, cenestésico, olfativo y gustativo. En la PNL existen submodalidades que se derivan de aquellos sentidos como el caso de los colores, el brillo, el volumen, la temperatura entre otros.

- O: orientación nos indica si la representación sensorial se dirige hacia lo interno como las experiencias o hacia el mundo externo.

- L: representa las conexiones por sus siglas en Inglés de “Links” en dichas conexiones se observa si son secuenciales (digitales) como claves verbales o simbólicas y simultaneas (analógicas) sinestésicas o producto de la combinación de dos sentidos como oír-ver.

- E: efecto tiende a ser más generalizado detallando los resultados de los pasos mentales.

MODELO PNL: S.C.O.R.E.

     Su autor Robert Dilts lo diseño a partir de las técnicas de PNL con el fin de que se lograran objetivos deseados a continuación describiremos las siglas:

S: síntoma: relativo al estado presente y consciente de la mente de las personas como en el caso de aquella con sobre peso.

C: causa, la cual es la responsable de estado presente relativo al tiempo.

O: objetivo o estado deseado(ED)

R: Recurso interno necesario para llegar a la meta deseada puede ser una cualidad y externo depende del lugar donde suela habituar el individuo como en su hogar armónico.

E: Efecto esperado íntimamente relacionado con la motivación para alcanzar el objetivo trazado.

La factibilidad del modelo dependería del instructor ayudando al individuo a lograr lo que desea.

Equipos de Alto Desempeño

Publicación2 by Heidi Villarreal

ESTILOS DE APRENDIZAJE

     Según Bolívar R. y otros (2013) en su trabajo de investigación El Modelo V.A.K. en el aprendizaje de los niños, señala que la programación neurolingüística provee herramientas y habilidades para el desarrollo de estados de excelencia en comunicación y cambios, aplicables a los diferentes niveles en los que actúa el ser humano.  Según este autor las personas se comportan de manera diferente de acuerdo con la forma de percibir el mundo o la forma de tomar contacto con el ambiente, y desde los sistemas de representación visual, auditivo y  kinestésicos (VAK) cada persona posee un canal líder, según el espacio donde se desenvuelve. Para corroborar esto de desarrolla la siguiente actividad:

     Se aplica actividad de observación en Centro comercial reconocido de la ciudad. Nivel Feria. El 20 de Septiembre del año en curso entre las 2:20 y 4:40 de la tarde.

     Se observa un grupo de adolescentes ubicados en una mesa compartiendo, integrado por 2 adolescentes hembras y 3 varones. En este grupo se pudo observar el siguiente comportamiento:

-       Una de las jóvenes vestía franela rosada fosforescente, pantalón banco sandalias del mismo color de la franela y un bolso de mano transparente; las misma joven parece sobresalir a los demás ya que muestra características como: Exageración en el Movimiento gestual, tono alto para hablar, constantemente toca su cabello.

-            Por otro lado uno de los adolescentes varones presenta las siguientes características: se muestra aburrido ante la conversación de su compañera de mesa, constantemente mira a su alrededor, posee un aspecto poco arreglado (franela larga por fuera, pantalón ancho y zapatos negros con cordones negros sueltos). El mismo joven, al pasar unos minutos habla con uno de los jóvenes se levanta y se retira.

     Como 2da observación se toma grupo de niños entre 4 a 6 años entrados en el parque del centro comercial. Para esta oportunidad se observan las siguientes características:

-       Niño de aproximadamente 5 años hace uso de todos los juegos ubicados en el parque, corre, grita al mismo tiempo que desarrolla movimientos en sus manos y pies simulando posiciones de karate. El niño viste pantalón beige y con franela verde estampada. El niño constantemente se dirige a sus padres relatando todo lo que hace.

-            Por otro lado, se observan unas niñas morochas de aproximadamente 4 años, vestidas una con leggins morado y vestido blanco estampado, zapatillas moradas; otra con leggins rosada a rayas con vestido gris y zapatillas blancas. Una de ellas (vestida con leggins rosada a rayas con vestido gris, zapatillas blancas) al entrar al parque busca disfrutar de las atracciones mientras que la otra, observa a su alrededor y se distrae observando al niño (descrito anteriormente) y quien constantemente habla con sus padres. La niña se mueve lentamente, sube a los juegos pero no pierde de vista su alrededor.

     Para finalizar, se observa en otro ángulo del centro comercial una pareja quienes están ubicados en una de las mesas frente a frente en la  misma se logra apreciar:

-       La mujer constantemente está revisando su celular como haciendo lectura y revisión. La misma, voltea a mirar a su pareja solo cuando toma su cara para voltearla. El hombre le habla al oído y ella constantemente se ríe.

-    El hombre por su parte acaricia los hombros y brazos de la mujer. Ademas de hablarle al oido. Al cabo de una rato , llega otra pareja , quienes se ubican de manera que la pareja se corre de asiento. La mujer de la pareja que recién llega los saluda efusivamente e inicia conversación. Esta viste un short de jean, zapatos casuales estampados, franelilla blanca con chal blanco; habla constantemente haciendo reír a sus compañeros; El hombre que le acompaña, también interviene en la conversación con tono fuerte haciendo gestos con las manos, además de levantarse de la silla al momento de hablar (como si relatara un hecho), pero su participación es interrumpida en varias oportunidades por la mujer  quien le acompaña.

AUTOBIOGRAFIA

Soy Heidi Villarreal nací en 1978 soy la menor de 7 hijos de un matrimonio estable. Mi etapa de preescolar se desarrolla en una institución educativa de mi localidad; para el 1er grado inicio en una escuela pública pero para el 2do grado me cambian a un Colegio privado de niñas y monjas de donde egreso como bachiller en Ciencias.

Posterior a graduarme, desarrollo preparación académica con talleres y curso que me permiten trabajar desde los 18 años. Para el año 1998, conozco a Douglas García quien es del interior del país y con quien establezco una relación de novios para el año 2002. Luego de varios intentos por entrar a la Universidad en el 2005, se presenta la oportunidad de estudiar en el interior del país, la Licenciatura en Educación. Permanezco fuera de mi ciudad natal durante 6 años en donde en el transcurso de este tiempo contraigo matrimonio en el 2008 con mi novio de 6ños y donde nace mi hijo.

Culmino mi carrera para el 2011 y regreso a mi ciudad natal junto a mi esposo y mi hijo, en busca de nuevas oportunidades. En ese mismo año, inicio a trabajar en una institución privada. Para el año siguiente, ingreso al Ministerio del Poder popular de la Educación.

En 2013 inicio a cursar estudios de Maestría, en donde desarrollo un grupo de estudio agradable y amistoso.

Me reconozco como una mujer hogareña, luchadora, emprendedora y de decisiones definitivas. Soy feliz con mi familia y cada día lucho junto con ellos y para ellos, pues para mí, el valor de la unión familiar es muy importante. Valoro el sentido de amistad. Amo mi trabajo, aunque en oportunidades me cuestiono a mí misma si lo hago bien o no; pues me gusta ser valorada y reconocida en lo que hago. Sin embargo, poseo una debilidad que aparte de muchas otras generalmente determina o podría afectar el transcurrir de mi vida como lo es “NO” estar de acuerdo con medias tintas, sino ser muy extremista.

Me visualizo alcanzando aspiraciones y metas fijadas: como cuidarme y gozar de salud, ver crecer a mi hijo, crecer cada día junto a mi esposo como esposa, madre y profesional, culminar mi casa, terminar mi maestría e iniciar otra en psicopedagogía, viajar a Argentina, Tener un carro, Seguir junto a mi familia todo esto junto de la mano de Dios.  

PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA

     Blander y Grinder (2000) sostienen que la Programación Neurolingüistica (PNL): “Es un nombre que inventé para evitar la especialización en un campo u otro. En la universidad yo era de esas personas que no atinaban a decidirse y decidí continuar así. Una de las cosas que la PNL representa es una manera de enfocar el aprendizaje humano. Aunque muchos psicólogos usan la PNL para hacer lo que ellos llaman “terapia” creo que es más apropiado describirla como un proceso educativo. Básicamente, desarrollamos maneras de enseñar a la gente a usar su propia cabeza”. 

     Este modelo que permite determinar cómo funciona la mente humana, cómo procesa la información, experiencias e implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Se fundamenta en el estudio de tres aspectos del ser humano: la neurología del sistema nervioso y su forma de operar a través de los sentidos; el aspecto lingüístico de la comunicación (lenguaje verbal y no verbal) con el que se construye la realidad; y los programas mentales, que se refieren a las estrategias y secuencias internas que son ejecutadas por la mente al llevar a cabo una tarea. 

Según Sambrano (2000): 

a) La PNL tiene la habilidad de ayudar al ser humano a crecer, trayendo como resultado una mejor calidad de vida. 

b)La PNL, presenta un enfoque práctico y potente para lograr cambios a nivel personal debido a que posee una serie de técnicas que permiten que el individuo adquiera una conducta deseada. 

c) Se concibe como una poderosa herramienta de comunicación y sincronización puesto que, a través del proceso de comunicación, se puede dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos. 

d) Es esencialmente un modelado. Los especialistas que desarrollaron la PNL estudiaron a quienes hacían las cosas de manera excelente, encontraron cuál era su fórmula y proporcionaron los medios para repetir la experiencia. 

e) La PNL es una actitud. La actitud de “voy a lograrlo”. 

f) Va más allá de un simple conjunto de herramientas. Se origina a partir de la lingüística, la terapia gestalt, la semántica general, el análisis transaccional, el dominio corporal, cognitivo y emocional. 

     Esta implica la comprensión de la importancia en utilización adecuada del cerebro para obtener éxito personal. Desde esa perspectiva de la PNL cualquier actitud indeseada, expresada a través del lenguaje y los sentidos, puede ser cambiada o mejorada. Además, permite fijar pautas de comunicación de la persona a través de su lenguaje y actitud corporal y, por medio de esto, generar rapport o empatía. 

     Desde la visión de la PNL, el ser humano sólo es capaz de captar una parte de la realidad, no la totalidad (cada individuo tiene un “mapa”). Cada persona percibe el mundo según haya codificado sus experiencias, por medio de unos procesos de selección o “filtrado”. El primer filtro se relaciona con los sentidos; cada persona percibe su mundo de acuerdo con la modalidad sensorial privilegiada, ya sea visual, auditiva o kinestésica, y de acuerdo con esta se comporta, se expresa (verbal y corporalmente) e interactúa. Partiendo de estos tres estados se pueden modelar y estructurar los comportamientos. El segundo filtro son los metaprogramas, formas con las cuales los individuos perciben u organizan los datos que reciben de la realidad. Por último, los valores, la cultura y las creencias posibilitan o restringen el acceso a la realidad y le dan un significado. Esta teoría parte de la base de que todo el comportamiento tiene una estructura que puede ser modelada, aprendida, enseñada y cambiada. En consecuencia, es muy aplicable en el contexto del aprendizaje organizacional, pues permite corregir de manera rápida y efectiva los diversos problemas de aprendizaje por medio del desarrollo de las habilidades sensoriales. En ese sentido, según Sambrano (2000) la PNL es aplicable a cualquier campo, y más aun cuando se habla de desarrollar y potenciar individuos en las organizaciones. 

     En el aspecto grupal, al captar los diversos patrones de comportamiento, permite establecer rapport entre las personas que trabajan en una empresa; y a nivel individual, incentiva a las personas a lograr cambios personales, a adquirir habilidades para ser los mejores y a desarrollar las actividades propuestas, a descubrir cómo utilizar más efectivamente el cerebro para el desarrollo del conocimiento y a cambiar conductas que impiden el crecimiento personal. Si bien la PNL es una poderosa herramienta, no debe ser vista como una panacea, ni como la clave para resolver todas las dificultades que impiden el crecimiento de las personas en la empresa. Puede ser complementada con otras teorías (calidad total, empowerment, coaching, inteligencia emocional, entre otras) y de esta manera contribuir a la construcción de organizaciones inteligentes y de individuos abiertos al aprendizaje. En este sentido, habla Richar Blandler en la entrevista que le fue realizada por el Portal del Coaching. http://portaldelcoaching.com/entrevista/richard-bandler/